Servizi Erogati


Servizi erogati


o            Carta dei servizi e standard di qualità


o            Class action - non sono pervenuti ricorsi o sentenze inerenti i servizi erogati


o            Costi contabilizzati


o            Tempi medi di erogazione dei servizi 

- non pertinente rispetto ai servizi erogati direttamente


o            Liste di attesa - attualmente non ci sono liste di attesa per la casa famiglia

(i dati del servizio per i DCA saranno pubblicati nelle forme di legge da parte dell'UslUmbria 1

capofila e titolare dei servizi "Residenza Francisci e Nido delle Rondini") 



Fonte: 

D.lgs 33/2013

Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici. 2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano: a) i costi contabilizzati, evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo; b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.